Entrar por primera vez
Recibiste tu dirección propia y una clave de un solo uso. Al entrar, el sistema te pide crear tu clave definitiva — nadie más la conoce, ni nosotros.
Configurar tu empresa
En el menú lateral entra a 🏢 Empresa. Ahí vive todo lo tuyo: el nombre que sale en los mensajes, el WhatsApp del propietario y el estado de cada integración.
- Identidad: el nombre de tu empresa firma facturas y mensajes.
- Propietario: a ese WhatsApp llegan las validaciones de pago.
- Integraciones: verás cada una como “Configurado” o “Sin configurar”, con botón Probar.
Crear tu equipo
En 🔑 Usuarios creas a tu gente. Cada rol ve lo suyo: el ejecutivo su cartera, el técnico sus órdenes, y tú lo ves todo.
- Ejecutivo — atiende clientes, cobra, gestiona morosos.
- Técnico — recibe órdenes en su app, cierra desde la calle.
- Supervisor — todo lo del ejecutivo y del técnico, más reportes.
- Cada usuario nuevo entra con clave de un solo uso y crea la suya.
Tu primer cliente
Botón + Nuevo cliente. El sistema te pide lo importante y te ayuda con lo difícil: si ya cargaste tu infraestructura, te sugiere el terminal más cercano con puerto libre.
Facturar y cobrar
Las facturas del ciclo se generan solas (con prorrateo del primer mes). Tú registras el pago y el sistema hace el resto: recibo, deuda en cero y — si estaba suspendido — reconexión.
- Ciclos de día 15 y día 30, mezclados sin problema.
- Cobranza con colas: quién debe, quién prometió pagar, quién está suspendido.
- Acuerdos de pago con fecha — el sistema los persigue por ti.
La app del técnico
Android. Se instala una vez y se actualiza sola. Tu técnico ve su ruta del día, navega hasta el cliente o el terminal, y cierra la orden con evidencia.
- Descarga: crm.jeshuatech.com/descargas/MegaPlus.apk
- Al abrir, en la pantalla de empresa escribe el nombre de la tuya (ej. bitnet) — y queda apuntando a tu CRM.
- Entra con el usuario técnico que creaste en el paso 3.
- La foto del terminal, el GPS y el cobro en sitio quedan en la ficha del cliente.
Conectar tu red — tú mismo, desde la pantalla
En 🏢 Empresa pegas tus propias credenciales y pulsas Probar. No hace falta que nosotros toquemos nada: aplican al instante.
- SmartOLT — pega la URL de tu panel y tu API key (X-Token). Probar te dice cuántas OLT ve. Desde ahí, la señal de cada ONU se sincroniza sola.
- WhatsApp oficial (Meta) — Phone number ID, WABA ID y tu token permanente. Probar te devuelve el nombre y la calidad de tu número.
- MikroTik RouterOS — esta la activamos contigo: toca suspensiones reales en tu router y preferimos verla funcionar juntos la primera vez.
- e-CF (DGII) — facturación fiscal, si tu empresa la necesita.
Tu plan y sus límites
Empiezas gratis hasta 100 clientes, para siempre. Tu ventana Empresa te muestra en qué vas; cuando el negocio crezca, subes de tramo y sigues — mismos datos, misma dirección, cero migraciones.